■--s3だけFTPサーバが繋がりません
>>> あい子    [mail]   [home]      .. 2007年03月04日 02:37   No.[270001]

s3だけFTPサーバが繋がりません。
s1、s2にもHPを置いています。そちらのFTPサーバには
問題なく繋がります。
PCが2台あるので両方で試しましたが結果は同じです。
ホームページファイルマネージャでは問題なくアップロード出来ますが、
ファイルを一つずつしか出来ないので時間がかかります。
なぜs3だけダメなのでしょうか?
このことは3日程前に気づきました。
なにか障害が発生しているのですか?

あい子


>>> 便乗          .. 2007年03月05日 12:34   No.[270002]
s1,s3サーバーのFTPで繋がっても、ファイルUPできません。
なんとかしてください


>>> webmaster          .. 2007年03月09日 00:03   No.[270003]
確認する限りでは、問題なくサーバ繋がるようです。
空ファイルですが、test.txtというファイルもアップロード出来ました。
一度、FTPのPASVモードなどをご確認下さい。

--------
あともう一つ、ご依頼頂いたサイトですが、
http://s3.artemisweb.jp/aikoeast5/
こちら他の関連サイトも拝見しましたところ、1ページあたりに掲載される
画像点数が非常に多いようです。

例えばこちらは画像とHTMLを合わせて、2.73MBございます。
http://s3.artemisweb.jp/aikoeast5/02maximam.html

当システムは一ユーザーによる帯域の大量消費を防ぐため、あまり大きな
回線帯域を消費されるユーザーはシステム側でアクセス元を制限することが
ございますので、その制御が影響している可能性がございますので、
お手数ですが1ページあたりの容量は、画像とHTMLのデータを含めて
500KB以下を目安に作成してみてください。


>>> あい子    [mail]   [home]   .. 2007年03月14日 21:57   No.[270004]
ご指摘の通り、1ページあたりの容量を小さくしましたが、
やっぱり繋がりません。
それから、「FTPのPASVモードなどをご確認下さい。」とありますが、
何をやればよいのかわたしの知識では分かりません。
具体的に教えて下さい。

でも・・同じPCを使って、S1、S2には問題なく繋がるのに、
なぜS3だけが繋がらないのでしょうか?
(たった今も確認してみました)
わたしのPCの設定のせいなのでしょうか??

お手数おかけします。
教えて下さい。

あい子


>>> webmaster          .. 2007年03月16日 09:49   No.[270005]
念のためs3サーバの再起動をかけてみました。
こちらでしばらく様子を見てみます。

PASV解除につきましては、ソフトごとに環境が異なりますので
お使いのFTPソフトのマニュアルをご確認下さい。

参考スレ
http://www.nazca.co.jp/main-data/support-bbs/hatenaman.cgi?mode=res&thno=1979


>>> kusano       [home]   .. 2007年03月23日 19:43   No.[270006]
NEC LAVIE PC-ll7907D, IBM 2626p5J(Thinkpad390x)
ネットカフェも利用。
●使用しているOS及びバージョン:
Windows XP HOME,Pro,Windows2000SP4 knoppix4.x.x
VineLinux3.2 FeadoraCore4.x.x
●使用しているブラウザ及びバージョン:
IE7(jp)IE6,Opera9.x,Netscape,Lynx for Windows,FireFox 1.5.x.x kagetaka for WINDWS 0.8.x
●使用しているCPUの種類:モバイルセレロン(PEN3)500MHz (PEN4)2.0GHZ
●使用しているメモリの容量:386~512
●使用しているプロバイダ:Plala ,InterQ
●使用している回線速度:daialUp, xDSL
●表示されるエラーメッセージ及び現象:タイムアウト、もしくはftp://s3.artemisweb.jp/がみつかりません
●問題解決のために試してみた事:
FFFTP;PASV OFF PING tracert nsrookup


>>> kusano          .. 2007年03月23日 19:53   No.[270007]
本文入れる前に投稿して、しまった。(^^; )
やはりつながらない。ping、通っているしS3のネーム参照もおk
でS3のIPアドレスもおk。
FFFTPもPASV Off でもアクセス権がないもしlくはサーバータイムアウト
サブマシンのLAVIE、WINDOWS2000、IE6からは不安定ながらもつながることがある。
でも基本的にはつながらない。いったいどうなっているのでしょうか?
S3鯖さん


>>> webmaster          .. 2007年03月25日 21:38   No.[270008]
s3-s4サーバ、他に利用ユーザー様は数千名単位でおりますが、問題なく
更新出来ている方もいらっしゃいます。
現在主な問題を抱えている件は、FFFTPを利用されている方ということもあり、
原因の検証が難しい現状でおります。

FFFTPで繋がらない方、試しにNextFTPで接続してみて頂けますでしょうか。
http://www.toxsoft.com/nextftp/
こちら、シェアウェアですが90日まで無料でお使い頂けますので、こちらで
PASVモード解除して接続を確認してみてください。


>>> webmaster          .. 2007年03月25日 22:02   No.[270009]
あとFTPに繋がらない方は、繋がらない作業時間帯も記載して
頂けますでしょうか。

s3サーバは現在、新規登録ユーザーも多いため、初めてファイルをアップ
される方も多く、時間帯によってはFTPサーバが混雑するケースもございます。
可能でしたら、平日の昼間や早朝など、時間帯をずらして接続してみて下さい。


>>> ばば          .. 2007年04月05日 17:40   No.[270010]
こちら昨日まで以上なかったですが、メンテナンス入ってからFTP接続が切れまくり
です。これじゃあファイルUPできませんよ。

FFFTPみたいなフリーのソフト使うからそうなるんじゃないですか?


>>> 同感          .. 2007年04月05日 19:09   No.[270011]
同じように昨日のメンテ以降ぼろぼろです。
1kのHTMLファイル10個すら一度にUPできません。
早急に改善をお願いします。


>>> webmaster          .. 2007年04月06日 09:00   No.[270012]
アルテミス側のFTPシステムはFFFTPではなく、セキュアなFTPデーモンを採用しております。
接続トラブルの多いユーザーにFFFTPの利用が多いということで、考えられる
原因として利用ソフトの可能性をご指摘させて頂いております。

基本的にs1-s5サーバまで同一仕様にて進めておりますが、s3サーバの
新規登録再開を進めている関係上、一部ユーザーにおきまして数百の
アカウントを取得し、FTPを大量に立ち上げて同時にファイルを
アップロードしている者がおりました。

今回の問題の原因の一つであることも考えられますので、警告の送信、
場合によっては迷惑行為該当としてアカウント抹消などの対応を進めます。
また、新サーバの導入も検討致しますので、その他お気づきの点など
ございましたら、情報をお寄せ下さい。

なお、当掲示板にてお問い合わせをされる際は、書き込む前に当掲示板の
使い方をお読み下さい。
「アップ出来ない、なんとかしてくれ」だけでは当方も検証が出来ないため、
・問題の起きているID
・お使いのプロバイダ
・アップロードが出来ない時間
・どれくらいの量のファイルをアップしたか
・お使いのFTPソフト
など、必要最低限の具体的な情報を頂けますと助かります。





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